8 claves de mlearning en la empresa

(N.E. Defendemos desde hace años la introducción del elearning en las empresas por su eficiencia, eficacia y rapidez de adaptación a los cambios que se producen en el entorno empresarial. La realidad es que está creciendo exponencialmente. En el artículo que a continuación presentamos se propone una reflexión sobre el fenómeno del mlearning o formación en móviles)

Fuente:  http://checkapps.blogspot.com

 (Un artículo de Eduardo Vázquez, pedagogo, experto en elearning)

 El uso de dispositivos móviles, smartphones, tablets, notebooks, PDA, …, ha cambiado por completo el modo en el que interactuamos con nuestro entorno, tenemos en la palma de la mano un mundo de posibilidades gracias a estos nuevos dispositivos; la forma en la que nos comunicamos, el acceso a la información, …, hablamos de movilidad.  

Los encargados de diseñar acciones formativas son conscientes de que esta movilidad complementa y aporta valor añadido. Y cada vez más y de manera progresiva, se está incorporando a las distintas modalidades de procesos de enseñanza – aprendizaje. Nos formamos en diferentes espacios y tiempos y demandamos que el contenido se adapte a nuestra movilidad…, hablamos de mLearning. Esta formación está teniendo una fuerte demanda en sectores diversos, como por ejemplo en el mercado financiero, donde las fusiones de bancos y cajas hacen que plantillas que provienen de entornos diferentes, deban emprender procesos de gestión del o formativos.

Sintetizando la información podemos hablar de 8 claves sobre mLearning que debes tener en cuenta: 

  1. Es una forma de expandir la educación. Los consumidores potenciales y la oferta de formación aumentan de manera considerable.
  2. El mLearning nos obliga a reinventar la manera en la que desarrollamos nuestros proyectos (NO debemos insistir en reproducir la estructura tradicional) siempre partiendo de la Pedagogía ¿Cual es el perfil del alumnado? ¿Qué quieres enseñar? ¿Cómo vas a transmitirles el conocimiento? ¿Cómo usamos la tecnología? No debemos ser presas de la tecnología.
  3. Después de concretar los objetivos, debemos tener en cuenta el tipo de dispositivo, sistemas operativos, interfaz, etc, …, aspectos muy importantes a tener en cuenta.
  4. Ofrece un aprendizaje dinámico, atractivo y personalizado en cualquier lugar y tiempo.
  5. Fomenta el lado lúdico de la formación: uso de mensajería instantánea, simulaciones, uso de GPS, cámara… La Realidad Aumentada y el Aprendizaje basado en juegos (Gamification ) están adquiriendo cada vez más protagonismo. Los dispositivos móviles pueden sacar mucho partido a esta tecnología y metodología generando experiencias de aprendizaje muy enriquecedoras.
  6. Favorece la interacción y la colaboración (elemento clave del proceso de enseñanza-aprendizaje),     nos permite, además de ser consumidores, ser creadores de contenido. Añadimos la Web 2.0 a los sistemas de formación, Twitter o Facebook se utilizan como herramientas docentes para debatir y compartir información.
  7. Los dispositivos móviles son parte importante de nuestra vida cotidiana y están asociados a conceptos positivos por lo que no existe una “demonización” del mLearning. El alumnado se libera, no se forma en el aula o frente a un ordenador.
  8. El 90% de los sistemas de e-learning se basan en navegación web, en vez de instalar una aplicación en nuestros dispositivos. La tendencia es desarrollar aplicaciones nativas para cada uno de ellos.

Estoy convencido del impacto positivo que esta modalidad de formación tiene sobre el alumnado, siempre y cuando planifiquemos su uso e implantación partiendo de las necesidades de éstos y, adaptando la tecnología a la estrategia metodológica diseñada. Pensar en Pedagogía antes que en Tecnología aumentará las probabilidades de éxito de nuestro proyecto.
Artículos consultados:

 

XII Informe “La sociedad de la información en España” de Telefónica

Fuente:  www.computing.com 

En su primera intervención pública en un foro TIC, José Manuel Soria, ministro de Industria, Energía y Turismo, habló de las prioridades de su cartera que giran en torno en la gestión del espacio radioeléctrico, las smart cities, el acceso a de alta velocidad y las

Durante la presentación del XII informe ‘La Sociedad de la Información en España’ de Telefónica, el ministro de Industria, Energía y Turismo, José Manuel Soria, transmitió las líneas estrategicas de su ministerio en el mundo de las Telecomunicaciones y que están en consonancia con la política que el nuevo ejecutivo está aplicando en torno al mercado laboral, el sistema financiero y los diferentes sectores industriales.

“En cuanto a las Telecomunicaciones las reformas tienen que venir a través de cambios regulatorios para estimular más la inversión en redes, inversión que debe constituir el acicate para aumentar la competitividad global de la economía española”, argumentó el ministro. El titular de Industria llamó la atención sobre “la competitividad que ya no va a tener que ver con el tamaño sino con la rapidez, minimizar los tiempos debe convertirse en una de nuestras funciones objetivas, para no quedarnos atrás en la carrera”.   

Este el primer objetivo para Soria, aumentar el número de ciudadanos que tengan acceso a la Red a 100 Mbytes por segundo. Las reformas que ya están en marcha a través de la Secretaría General de Estado de Telecomunicaciones y Sociedad de la Información van encaminadas a diferentes metas: aumentar la competencia real dentro de un marco regulatorio seguro para todos los operadores, y también posibilitar la igualdad en el acceso a los servicios para ir disminuyendo las brechas digitales.  

 Soria va a impulsar políticas que permitan la “proliferación del uso de herramientas digitales por parte de municipios y ciudades, con proyectos Smart Cities para impulsar la provisión de servicios públicos a través de la red”. El tercer gran propósito de Industria es “eliminar todo tipo de trabas artificiales y barreras burocráticas que están limitando inversiones y eficiencia de la red”. El ministerio también está trabajando en mejorar la gestión del espacio radioeléctrico con el fin de facilitar la implantación de las redes de cuarta generación y de Internet móvil de alta velocidad. En último término, Soria habló de la importancia creciente de las redes sociales, y uno de sus objetivos es impulsar el uso de las mismas como “herramientas de comunicación en libertad”. 

César Alierta, presidente de Telefónica y anfitrión de la presentación, mostró al ministro la disposición de su compañía a invertir en infraestructuras, y pidió al gobierno que cree las reglas de juego necesarias. “Un sector como las TIC requiere de empresas comprometidas con las grandes inversiones necesarias. En Telefónica, estamos listos para hacer nuestra parte, pero pedimos a las autoridades que creen seguridad para los que invierten”, alegó.

¿Dónde está la coherencia?, ¡a tiempo de reaccionar!

Escribe: José Antonio Gómez Vadillo, Consejero Delegado de Vadillo Asesores, Correduría de seguros.

(Con tanto mirar datos, estar preocupados por el momento actual y la falta de crecimiento, la transferencia de riesgos con la venta de seguros, escuchando a las compañías lo bien que van, se plantea el autor si los mediadores no se estarán olvidando de descubrir su propio camino y tratar de reaccionar a tiempo, ante los imprevistos que pueden sobrevenir)

En esta época del año, en las empresas de mediación, estamos analizando los datos finales, para preparar el cierre del negocio.

Por un lado, estamos analizando los balances, la cuenta de pérdidas y ganancias. Comparamos, la facturación en comisiones, por entidades, ramos, respecto al año anterior. Hacemos lo mismo, con nuestras partidas de gastos.

Estudiamos los datos de negocio, producción nueva alcanzada, número de pólizas tuteladas, negocio perdido por anulaciones, por caída de primas. Número de siniestros gestionados.

Es decir, datos y más datos.

Así mismo, si miramos fuera de nuestros datos, escuchamos que nuestros compañeros de profesión, nos manifiestan que este año pasado, ha sido muy parecido al anterior, sin crecimiento, si no ha sido con pérdidas.

 Si vamos a los congresos de entidades, independientemente que en sus grandes números, a todas les va bien, la realidad es que hay un preocupación por la defensa de la prima media de la cartera, pues la prima media de captación, no se sabe hasta donde va a bajar.

Si escuchamos a las autoridades del sector, nos hablan de próximos cambios en la Ley de Supervisión. En la Ley de Contrato de seguros. De Solvencia II. De que la regulación de este sector, va a venir directamente de Europa, a través de directivas y, que la retribución directa vía comisiones, igual empieza a ser por honorarios.

Si vamos a jornadas de profesionales, o leemos artículos especializados, nos dicen que las claves son ante el tamaño pequeño de la gran parte del sector, el que nos tenemos que especializar en un nicho, cuando nuestra cartera tiene un porcentaje superior al 50% en autos. O que nos tenemos que unirnos a otros, para ganar tamaño, economía de escala, integración de capacidades. ¿Pero quién se “casa con un competidor”?

Y ya no hablo del entorno económico, donde “la burbuja”, debe ser toda una caja de botellas de cava, pues nunca acaba de desaparecer.

Datos, información, recomendaciones, y …

Es curioso, que estando en este sector, cuya esencia es transferir el efecto de un riesgo, no apliquemos esta esencia a nuestro negocio.

En la gestión sostenible de las actividades empresariales, está integrándose la gerencia de riesgos, y no sólo desde el punto de vista patrimonial. La reciente normativa de responsabilidad penal, de las empresas mercantiles, tiene como fundamento, imputar un delito, a las empresas que no saben prevenir.

Prevenir, está directamente relacionado con un concepto que se llama resilencia. Que entre sus diversas acepciones, una de ellas, en el ámbito de la gestión, es la capacidad de remontar un imprevisto.

Esta capacidad es mayor, cuando ese posible imprevisto, se ha estudiado, analizado y se toman decisiones de o bien, asumirlo, suprimirlo, reducirlo o transferirlo.

Me da la sensación, que dada nuestra especialidad de transferir el riesgo a una aseguradora, mediante un contrato de seguros y nuestra mentalidad directiva cortoplacista, nos está llevando al autoengaño, de que el riesgo de nuestra empresa, se lo vamos a transferir a otro.

La cuestión es a quién. Si en este momento, puedes responder esta pregunta, sin duda habrás encontrado la clave de un nicho de aseguramiento, el de todos los mediadores.

Y mientras que llegue esta panacea, al menos nos tendremos que poner a trabajar, para reducir el riesgo.

¡Ánimo, y sé resilente!

Y no residente, en tu estado de confort, que se nos acabó.

Zurich lanza su innovadora campaña de Agentes

Más de 100 agentes participan en este proyecto que tiene por objetivo poner de manifiesto el buen asesoramiento que prestan los protagonistas en cada punto de la geografía española

Por primera vez, los protagonistas de esta campaña publicitaria individualizada son los propios agentes exclusivos locales de Zurich.

Zurich acaba de lanzar en España su nueva campaña publicitaria bajo el eslogan: ¿Mi promesa? Ofrecerte el mejor asesoramiento en seguros. Con esta acción la compañía tiene el firme objetivo de transmitir y destacar el buen asesoramiento que ofrecen sus agentes exclusivos gracias a su formación y a su alto compromiso.

En esta novedosa campaña han participado más de 100 agentes pertenecientes a 92 agencias de Zurich en el territorio español. La promoción consta de diferentes soportes donde el agente en cuestión lanza un mensaje ofreciendo los múltiples servicios de la compañía y recordando su teléfono de contacto directo. La novedad radica en que, por primera vez, el protagonista del anuncio es el propio agente de Zurich en la zona, hecho que da una imagen de confianza, tranquilidad y proximidad con sus actuales y futuros clientes. Estos anuncios se han lanzado en localidades de tamaño medio o pequeño.

Al mismo tiempo, Zurich también ha creado otra modalidad de anuncios grupales para las localidades de mayor tamaño, donde un colectivo de agentes de las sucursales más relevantes protagoniza el anuncio animando al público a solicitar asesoramiento y la mejor solución aseguradora con los productos más adecuados según las necesidades de cada persona y situación. Como contacto, se invita al ciudadano a seleccionar la agencia más cercana mediante el buscador de agentes: www.agenteszurich.es.

Esta acción impulsada por Zurich busca fomentar el tráfico de clientes hacia las oficinas de sus protagonistas e incrementar la motivación y la retención. Con la citada campaña se pretende garantizar una presencia significativa de Zurich en la recta final del año así como generar un impacto entre los ciudadanos dada la novedad de la propuesta.

La campaña individualizada esta presente en 70 localidades diferentes del país durante un mes. Para su difusión se han utilizado más de 300 cabinas, 1.340 mupis, más de 80 autobuses, 9 vallas digitales y 1 tranvía. Cuenta también con un banner online en las ediciones regionales de los principales periódicos de tirada nacional, como El País o El Mundo, que redirige al usuario directamente al buscador de agentes.

Con esta acción Zurich quiere reconocer el esfuerzo y el compromiso de sus agentes siempre al servicio de clientes.

INESE organiza con gran éxito los premios solidarios

¡FELICIDADES, AMIGOS DE INESE, POR ORGANIZAR LOS PREMIOS SOLIDARIOS! Desde la distancia nuestro corazón está con vosotros.
Carlos Biurrun y el equipo de Biurrun Consulting.

Foto de familia de entidades y ong de los #PremSolidarios on Twitpic

Última actuación en los #PremSolidarios del coro de la Comuni... on Twitpic

Redes sociales: oportunidad con responsablidad

Fuente: http://www.rrhhpress.com

y las constituyen una oportunidad para empresas, medios de comunicación, Iglesia, ONGs y en general, pero es necesario utilizar estas plataformas de comunicación de manera responsable, según han advertido los expertos participantes en el congreso ‘Creo en Internet’, celebrado el pasado viernes en Madrid con la organización de Trei.es y Revaloria.org. 

El congreso contó con la participación, entre otros, del adjunto a la dirección de El País, Gumersindo Lafuente, el fundador de la Fundación Hazloposible, José Martín Gutiérrez de Cabiedes, el director de informativos de ABC Punto Radio, Ángel Expósito, el jefe de prensa de la Conferencia Episcopal Española (CEE), Isidro Catela, y Sebastián Muriel, vicepresidente de desarrollo corporativo de la red social Tuenti.

Entre las conclusiones de la jornada, destacan aquellas que entienden Internet como una vía de acceso al conocimiento y que defienden el extender el acceso a la red a los lugares más recónditos y a los más deprimidos económicamente, para que sus habitantes tengan las mismas oportunidades (Gumersindo Lafuente).

También aquellas otras que de destacan la importancia de Internet para el voluntariado y las ONGs, y, por ello, para ayudar a los países más pobres. Gracias a la red es posible resolver asuntos burocráticos y colaborar como voluntarios en empresas y organizaciones (José Martín Gutiérrez de Cabiedes).

El jefe de prensa de la Conferencia Episcopal Española (CEE), Isidro Catela, aseguró que Internet y las redes sociales representan “una oportunidad” para la Iglesia y para su misión de “anunciar el Evangelio”. Catela ha explicado que la Iglesia debe aprovechar las nuevas tecnologías para poder anunciar su mensaje, ya sea en las universidades o a través de la web, favoreciendo en todo caso “el encuentro personal”.

Por otro lado, según se expuso en el congreso, los responsables del buen uso de Internet no son solo los profesionales, sino los creadores de marca, los educadores, los padres y la sociedad en general. En este sentido, tal y como señaló uno de los organizadores del encuentro, Antonio González, “si eres surfero, es porque te gusta el mar y lo dominas; y si manejas Internet, también debes darle el uso que se merece. O al menos intentarlo”.

Las redes sociales en las empresas, ¿oportunidad o pérdida de tiempo?

Escribe: James Singer, colaborador habitual del blog y experto en management y relaciones humanas en la empresa.

Las invaden nuestra vida y coadyuvan al triunfo de Facebook, Twitter, LinkedIn y otras más. Las Compañías de seguros han tomado conciencia del fenómeno y lo han integrado en su marketing y comunicación para conocer mejor a sus clientes, segmentar sus acciones comerciales, trabajar su imagen. Las Compañías que han puesto a disposición de su personal las herramientas de Web 2.0 siguen siendo muy reducidas y de estas algunas hablan de sus dificultades e incluso de sus fracasos.

Desarrollar la transversalidad, la iniciativa, la creatividad, la reactividad, compartir conocimiento y experiencias siguen siendo las expectativas de las empresas. ¿Las herramientas Web 2.0, favoreciendo el trabajo en red, el desarrollo de comunidades de afinidad, no son un medio para alcanzar esos objetivos?

El éxito pasa por cuestionarse algunos prejuicios o errores que no se deben cometer. Comentemos algunos de ellos.

Es difícil de admitir que la empresa funciona únicamente a través de su organización formal: sus funciones, sus direcciones, sus jerarquías, sus servicios. Cada uno sabe sin embargo por experiencia que las redes informales construidas alrededor de las relaciones interpersonales son determinantes en la vida de la empresa. ¡Permiten resolver un buen número de problemas! La utilización de las herramientas Web 2.0 permite multiplicar las redes y las conexiones, convertir en visible en parte lo que no es hasta el momento sin cuestionar en modo alguno la necesidad de una organización formal. Para aquellos que temen que crean el desorden, sus temores no están fundados.

Una vez tenemos que plantearnos la pregunta del papel del manager, del dirigente en la puesta en marcha de estas herramientas. Cuanto más jerárquica sea la organización más resistencia habrá por su parte: miedo a pérdida de poder, miedo a la pérdida de control. Esta resistencia será más insidiosa cuanto más se exprese por prácticas basadas en la pura inercia, seguidismo. En la puesta en marcha de estas herramientas es muy necesario asociarlos, convertirles en animadores y facilitadores.

Considerar que las herramientas Web 2.0 son para los colaboradores y que los directores no tienen que participar sería un gravísimo error, sería menospreciar la naturaleza y el potencial de las herramientas. Por el contrario, con el ejemplo, favorecen el  movimiento en la buena dirección.

Es necesario explicar cómo funcionan estas herramientas y el uso de las mismas para la acción, pero no imponer un camino a seguir, no decir nunca cómo hay que utilizarlas. Aporte su testimonio de utilización y deje a cada uno asumir sus propias herramientas: deje que se desarrollen las iniciativas. Demuestre confianza.

Comunicar mediante estas herramientas no se debe hacer como si fueran memorándums o grandes discursos. En la medida que de lo que se trata es de modificar comportamientos, es necesario escuchar las interrogaciones y las dudas de unos y de otros. Como en todo proceso de , algunos van a lanzarse a la aventura, apóyese en ellos y hágales partícipes de su experiencia para convencer a los demás. ¡No olvidemos que cada uno ha adquirido ya una experiencia sobre el mismo lienzo!

Por lo tanto, ¿Facebook, Twitter o LinkedIn en la empresa, sí o no?, reaccione, comparta sus reflexiones o comentarios, presente sus experiencias, sus sugerencias, debatámoslas en red…

¿Las debatimos ahora ? ¡Adelante !

Las 7 reglas para emprendedores de Steve Jobs

Steve Jobs

El impacto de Steve Jobs en la vida de todo ser humano no puede ser sobrestimada. Sus innovaciones han tocado probablemente casi todos los aspectos: computadoras, películas, música y móviles. Para los empresarios

, el mayor legado de Jobs es el conjunto de principios que impulsaron su éxito.

A continuación, dejamos las 7 reglas y valores que sustentan su éxito. Cualquiera de nosotros puede adoptar y dar rienda suelta a nuestro “Steve Jobs interior“.

  1. Haz lo que amas: “La gente con pasión puede cambiar el mundo para mejor.” Esto fue dicho cuando le preguntaron sobre los consejos que se ofrecen a los futuros empresarios. La pasión es todo.
  2. Hacerse un hueco en el universo: Jobs creía en el poder de la visión. En una ocasión pidió al entonces presidente de Pepsi, John Sculley, “¿Quieres pasar tu vida vendiendo agua azucarada o quieres cambiar el mundo?” No perder de vista la gran visión.
  3. Realizar las conexiones: Jobs dijo una vez que la creatividad es conectar las cosas. Se refería a que las , con un amplio conjunto de experiencias de vida, a menudo pueden ver cosas que otros no.
  4. Decir no a 1000 cosas: Jobs estaba tan orgulloso de lo que Apple optó por no hacer, por sobre lo que hizo. Cuando volvió en Apple en 1997, tomó una empresa con más de 350 productos y los redujo a 10 productos en un período de dos años. ¿Por qué? Para poder poner el “equipo A” en cada producto.
  5. Crear experiencias increíblemente diferentes: Jobs también buscaba la en la experiencia del servicio al cliente. Cuando llegó por primera vez con el concepto de las tiendas de Apple, dijo que sería diferente, porque en lugar de las cajas móviles, las tiendas enriquecerían la vida. ¿Qué estás haciendo para enriquecer las vidas de tus clientes?
  6. Maestro del mensaje: Puede tener la idea más grande del mundo, pero si no puede comunicarlas, no importa. Jobs fue la figura más grande del mundo narrador corporativo. En lugar de simplemente ofrecer una presentación como la mayoría de la gente, informó, educó, inspiró y entretuvo, todo ello en una presentación.

Vender sueños, no productos: Jobs ha cautivado nuestra imaginación porque él realmente entiende a sus clientes. Sabía que las tabletas no capturarían nuestra imaginación si eran demasiado complicadas. ¿El resultado? Un botón en la parte delantera de un iPad. Es tan simple que un niño de 2 años de edad puede utilizar.

I Congreso de redes sociales para profesionales y directivos

Fuente:  www.equiposytalento.com  

Los expertos mostraran como mejorar resultados empresariales mediante el uso de redes. 

En el “I Congreso de para profesionales y directivos”, que se celebrará el próximo 10 de noviembre durante una única jornada, los principales expertos del sector analizarán las herramientas para desarrollar una estrategia 2.0 exitosa para profesionales y directivos.

Independientemente de su sector de actividad el congreso permitirá a los participantes profundizar en la situación actual del social media en nuestro país, desarrollar una estrategia para posicionar sus marcas personales o empresariales y sacarle el máximo partido a sus perfiles profesionales en LinkedIn, así como algunos casos de éxito en este nuevo entorno.

Se mostrará como estrategias en Linkedin Facebook, Twitter, Tuenti, Google+ o Youtube pueden contribuir a mejorar los resultados de una actividad profesional o empresarial y su posicionamiento frente a la competencia, mediante la captación de nuevos clientes, la búsqueda de contactos comerciales o el desarrollo de acciones de fidelización y contacto directo con clientes existentes.

El congreso se celebrará en el Centro de Convenciones MAPFRE de Madrid y contará con las ponencias de Juan Merodio, CEO del Grupo Ellas y autor del varias publicaciones de referencia sobre social media en España; Jaime Izquierdo, consultor y fundador del proyecto Competencias 2.0; Pedro de Vicente, consultor e impulsor de Exprimiendolinkedin; y Andrés Karp, experto en diseño de aplicaciones móviles y presidente de la Asociación de Desarrolladores Web de España (ADWE), entre otros. El congreso podrá seguirse en directo a través de Twitter con el hashtag #congresoredes.

Canción a un gran entrenador, el “loco” Bielsa

Errapel Biurrun y Juan De la Rica han compuesto una canción a Marcelo , el entrenador argentino que está cambiando la forma de jugar del histórico Athletic.

Te invitamos a escucharla.