Esta semana me he comprado un MacBook. Un ordenador Apple. Es un capricho igual que su precio. Pero no he podido resistirme a la tentación de tenerlo. No puedo explicar racionalmente el motivo de esta decisión, pero el mismo comportamiento se produce todos los días en millones de compradores con millones de productos. Seguro que [...]
TODAVÍA PODEMOS SEGUIR SIENDO LOS PRIMEROS
28/05/2011 Por Deja un comentario
Escribe: Fernando Álvarez ¿Sabe Ud. quién fue el primer hombre que pisó la luna? ¿Y Sabe cuál fue el segundo? Si uno quiere que le recuerden, es importante ser el primero. Y es que ser el primero es la forma más fácil de llegar a la mente del consumidor. Es más fácil ser primero que [...]
Y tú, ¿Qué clientes quieres tener?
22/05/2011 Por 8 comentarios
Escribe: Fernando Álvarez (miembro del equipo gestor del blog) En los años ochenta se produjo en Francia la mayor pérdida conocida de clientes leales a los puntos de venta de supermercados e hipermercados. Para competir con la entrada en el mercado de las tiendas de descuentos Leclerc, muchos distribuidores decidieron bajar sus precios de forma [...]
Y usted, ¿se atreve a vender seguros caros?
13/02/2011 Por 12 comentarios
Escribe: Fernando Álvarez Al Ries y Jack Trout son dos de los más brillantes autores de Marketing que han guiado a numerosas empresas en el camino hacia el éxito. Sus teorías han tenido vigencia durante años y han sido aplicadas en muchas de las empresas líderes en el mundo. Siempre he admirado sus teorías sobre [...]
¿Motiva el pago por objetivos? ¿Deberíamos revisar esta fórmula?
06/12/2010 Por 14 comentarios
Vale la pena dedicar unos minutos a leer este magnífico artículo de Fernando Álvarez y quizás más tiempo a reflexionar cómo ponerlo en práctica. Frente a las teorías cortoplacistas de incentivos económicos se defienden otras de mayor alcance y que verdaderamente movilicen la creatividad de las personas en los trabajos que realizan y la necesidad de [...]
¿Y SI LOS DE LA CIA SE PUSIERAN A VENDER SEGUROS?
12/06/2010 Por 5 comentarios
(Un resumen de este artículo ha sido publicado por la revista Mediarium del Colegio de Mediadores de Barcelona) Escribe: Fernando Álvarez Dale Carnegie ha proporcionado las bases para décadas de investigación sobre la evaluación de la personalidad y el control de la conducta. Es posible manejar, atraer, ganar y finalmente cambiar a la gente sin [...]
Marketing expedicionario: innovación en productos y mercados.
04/04/2010 Por 3 comentarios
(En 1981 pasé 15 días de mis vacaciones en la central de la Swiss Re en Zurich para preparar un trabajo sobre la responsabilidad civil drivada del transporte de materias peligrosas. También tuve tiempo para hacer turismo por las tardes y los dos fines de semana. Una persona que me ayudó y fue un auténtico [...]
TOPOLOGÍA DE NEGOCIOS
21/03/2010 Por 108 comentarios
¿Conoce usted el término “topología”? ¿Sabe usted quién fue el primero en utilizarlo? Pues bien, vamos a empezar. El primero en utilizar el término fue el matemático, científico y filósofo de la ciencia Henri Poincaré en el año 1894 cuando define el espacio topológico dando inicio a la geometría moderna. Topología es la ciencia de [...]
Marketing comparado: Topología de negocios
14/03/2010 Por 25 comentarios
(Dicen que la actividad aseguradora es una de las más antiguas de la humanidad (código de Hammurabi), junto con la prostitución. La prevención del riesgo y paliar las consecuencias de un siniestro es la base de aquellas actividad. Además, desde los tiempos de Pascal con su teoría matemática de la probabilidad, los aseguradores hemos [...]
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