El blog de Carlos Biurrun

21 Marzo 2010

Dirigir hoy, ser “carnicero” o “panadero”, ¡Eh ahí el dilema!

Archivado en: Activo humano, Innovación — Carlos Biurrun @ 14:47
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James Singer

(James Singer explica de manera sencilla el dilema al que se enfrentan las grandes empresas ante la desmotivación de sus empleados)

Escribe: James Singer

Estudios recientes nos muestran que la crisis tiene efectos negativos sobre la motivación de los colaboradores, el clima social de la empresa, el ambiente de trabajo. A priori no es nada sorprendente, el miedo de las reorganizaciones, la externalizaciones, la reducción de efectivos están presentes en las mentes. Sin embargo llama la atención que la pérdida de confianza en su empresa es más importante cuanto más grande es la misma. ¿Cuál es el origen de esta paradoja? Las grandes empresas están sin  embargo mejor armadas que las pequeñas y medianas para enfrentarse a la crisis.

Gary Hamel, el célebre estratega americano contrapone dos estrategias, la del “carnicero” que corta la carne, la del “panadero” que hace subir la masa del pan. (más…)

Informe sobre las Redes sociales (The Economist)

Archivado en: Redes sociales — Carlos Biurrun @ 14:44
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A special report on social networking en The Economist (más…)

18 Marzo 2010

Innovación en papel

Archivado en: Innovación — Carlos Biurrun @ 18:23
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En Bélgica el periódico La Dernière Heure, con más de 100 años de historia, publicó su tirada en tres dimensiones, en lo que se estima es el primer diario con formato 3D en el mundo. Cada ejemplar fue vendido con sus respectivas lentes especiales. De esta manera la prensa escrita emula a otras experiencias similares del mundo del cine como AVATAR, UP…

Todas las fotografías y los anuncios publicitarios que aparecían en las páginas de la edición especial de La Derniere Heure (DH) tienen el formato de tres dimensiones, aunque los textos aparecen en la forma tradicional.

Han tardado dos meses en diseñarlo y la tirada ha sido de 115.000 copias impresas en el papel de mejor calidad que hay ahora en el mercado.

El experimento ha tenido mucho éxito entre los lectores pero el director de la DH dijo que no hay planes futuros para otras ediciones especiales, debido a los altos costos del proyecto.

TODO PARA Y POR EL CLIENTE, PERO….

Archivado en: Atención cliente — Carlos Biurrun @ 18:23
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Juan José Lecanda

Escribe: Juan José Lecanda

…Sin el cliente? Una pregunta al Director General de Seguros en relación con la modificación de la Ley de Contrato y su respuesta poco convincente con respecto a su necesidad y la fecha de su promulgación, me hacen volver al particular.

La realidad operativa actual en los Seguros de Particulares podría resumirse:

                1º Una información insuficiente y una variopinta y compleja redacción contractual originan una “contratación de adhesión” especialmente cuando no hay un asesoramiento experto y personal.

                2º Los Contratos de Seguro, cada vez más “banalizados” incorporan cláusulas de valoración de bienes, vinculaciones a otros bienes, franquicias, etc. Generan una situación no suficientemente equitativa ni transparente. (más…)

14 Marzo 2010

¡Tenemos que cambiar!, reflexiones sinceras de un amigo.

Archivado en: Activo humano, Crisis — Carlos Biurrun @ 17:18
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José Borrue

(A raíz del post de James Singer, ¿Adaptarse, cambiar en tiempos de crisis?,  mi amigo Jose Borrue, me manda unas reflexiones que quiero compartir con los lectores del blog. Por supuesto, cuento con la autorización del autor).

Escribe: Jose Borrue

Tuve la oportunidad de conocer a James y compartir con él alguna jornada, creo que le conozco bien. Es por lo que, querido Carlos, te felicito por haber conseguido a este colaborador como habitual de tu blog. Además de una gran persona creo que es un gran profesional y sus opiniones son dignas de ser altamente consideradas. ¡Enhorabuena, Carlos!

Comparto totalmente las ideas que en este comentario hace James.

Expresa su deseo de que los gobiernos se entiendan para definir las nuevas reglas de juego. Yo también deseo lo mismo pero me parece muy complejo, hay demasiados intereses creados y los más culpables de la crisis serán los que más remen a la contra. Que regulen sí, pero que no estrangulen. Yo pediría muchas cosas, pero sobre todo tres a nivel global y totalmente homogeneizadas: total transparencia, rigor en la exigencia de solvencias basada y coherente con un análisis y valoración de riesgos siempre actualizados y efectuados con rigor ortodoxo y una legislación penal muy fuerte y fulminante para los delitos de fraude. (más…)

13 Marzo 2010

Fotografía, realismo otoñal

Archivado en: Fotografía, Ocio y cultura — Carlos Biurrun @ 13:55

Javier López

Estimado Carlos: Hoy quiero presentarte una visión diferente al realismo que vimos con las chimeneas.

Ya sabes que hay dos tipos de significados. El que llamamos denotativo o descriptivo y otro que

va ‘prendido’ en la imagen y que no vemos, el llamado connotativo.

Si piensas en un chalet, por ejemplo, sabes que estamos hablando de una casa sola, rodeada de jardín y normalmente cercada por una verja o seto que la separa del entorno. Pero junto a esta descripción de lo que se ve – denotativa-  también transmite la idea de que las personas que viven dentro, tienen una holgada situación económica. Eso no se ve,  eso es lo connotativo.

Con las fotos pasa lo mismo. Hay fotografías que sólo transmiten lo que vemos, pero hay otras con contrabando sentimental, llenas de evocadoras sugerencias que te transportan a otros mundos, a tus sueños, a tu universo onírico. (más…)

10 Marzo 2010

Sanidad pública / sanidad privada, un debate europeo

Archivado en: Seguro Salud — Carlos Biurrun @ 17:48
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Luis Fiz

Escribe: Luis Fiz, Dr. en medicina

(Me parece conveniente resaltar aquí el comentario de mi amigo Luis Fiz, eminente doctor en medicina, porque sus reflexiones ayudan mucho al debate abierto en este blog a partir del post de Antonio Jiménez).

Estimado Antonio:
Me parece un artículo muy interesante y en mi opinión clave en el futuro del país.
Como todos conocemos venimos de un sistema sanitario que ha sido ejemplar pero que debido a diversas consideraciones se está hundiendo. En mi humilde opinión se debería actuar con el objetivo de mantener dicho sistema en la medida de lo posible, y creo que es posible.
Parece surrealista que de repente nos hayamos dado cuenta que tenemos un problema en nuestra sanidad y creo que este es el primer problema, nadie quiere tomar medidas de profundidad. Falta de compromiso.
(más…)

6 Marzo 2010

estosololoarreglamosentretodos.org

Archivado en: Activo humano, Responsabilidad social corporativa — Carlos Biurrun @ 23:53
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En tiempos de crisis tenemos tendencia a la desesperanza, al pesimismo, a echar la culpa a otros de lo que pasa.

Tenemos que superar este estado de ánimo y comenzar a echar una mano para arreglar la situación, cada uno desde nuestras posibilidades, y exigir a los dirigentes políticos más dedicación, más esfuerzo y menos palabrería barata, incompetente.

Por eso he decididido apoyar el manifiesto de la Fundación Confianza y animo a nuestros lectores a que hagan lo mismo en .http://estosololoarreglamosentretodos.org/

Redes sociales algo más que entretenimiento ocioso.

Archivado en: Redes sociales — Carlos Biurrun @ 23:52
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Carlos Biurrun

(Descargar mi intervención desde aquí)

Dentro de la semana del seguro tuvo lugar un acto que quiero resaltar, no por mi participación en el mismo sino por el alto nivel innovador que percibí en mis compañeros de mesa.

Además, si los contenidos fueron muy interesantes y entretenidos y a sus autores se debe, a Jesús Pérez, Ramón Albiol, Miguel Benito, Norman Castro, Adrian Couceiro, Angel del Amo, Carlos Lluch y Alejandro Marín, la excelente organización del acto fue obra de dos personas que, con su entusiasmo y capacidad supieron atraer la atención de más de 200 personas que escucharon con atención todas las intervenciones, José Luis Cendrero y Carlos Fernández. (más…)

Caza “competente”, un buen paso en la buena dirección para una mediación independiente y profesional.

Archivado en: Economía, sociedad y mercado asegurador, Seguro Caza — Carlos Biurrun @ 23:52
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Juan José Lecanda

Escribe: Juan José Lecanda

La prensa generalista es difícil que recoja trabajos o noticias sobre el seguro. Por supuesto si no incluimos el tema de las Pensiones.

Habitualmente la crisis económica y los problemas de Empleo ocupan gran parte de sus páginas.

Por ejemplo, hoy “el tema del día” es la estrategia del Gobierno de “revisar las subidas salariales de los funcionarios”.

Cuando se solicita a los expertos que señalen  medidas contra la crisis es común que indiquen la necesidad de una “revisión general de las Administraciones Públicas para mejorar su eficiencia”. (más…)

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